Seminarios/cursos

Humor

Las empresas que optimizan el servicio al cliente, consiguen que usted hable rápidamente con alguien que no puede ayudarlo

Marketing y sexo

¡ Si no puedes convencer al comprador que tu producto es mejor que el de la competencia... Confúndelo!

¿Cual es la diferencia entre un vendedor de automóviles usados y uno de informática ?
El ultimo no sabe cuando miente.

Murphy en Ventas

Hágale una concesión al cliente y tendrá que hacer muchas mas.
La probabilidad de realizar una venta es inversamente proporcional al monto de la operación.
Las llamadas mas persistentes pertenecerán a los clientes que nos compran por menos valor.
No importa que salga mal en una venta, siempre encontrara que hay alguien que lo sabia.
El vendedor capaz de sonreír cuando a perdido una venta, ya ha pensado a quien le echara la culpa.
Si te sientas a tomar un café sin un informe delante, pronto te llamara tu jefe para pedirte una tarea urgente.
Las Ventas van mal, pero con un poco de paciencia pueden ir peor.
No hay recesión que no sea susceptible de empeorar.

Cuentos

¿Amigos o enemigos?
El peligro del ocio.
Escalar posiciones.

¡Frases comerciales!
	¡Tenemos vendedores agresivos!
	¡Nuestros vendedores escuchan al cliente!
	¡Nuestro mensaje comercial es convincente!
	¡Los vendedores trabajan arduamente!
	¡Nuestros clientes aprecian nuestra persistencia!

Cultura Corporativa

Como generarla y mantenerla

Interpretar al Jefe cuando nos dice:

Debemos mejorar la coordinación. Quiso decir: Acá cada uno va para su lado.
Tengo una percepción diferente. Quiso decir: Haga lo que le digo y cayese la boca.
Que le parece si hacemos esto. Quiso decir: Maneje la situación exactamente como yo le indico.
Creo que es problema de semántica. Quiso decir: Usted no entiende nada de esto.
Después lo vemos. Quiso decir: Cuando no tenga otra cosa que hacer lo veo, no ve que estoy muy ocupado.
Haga un pronostico de ventas para el próximo mes. Quiso decir: Necesito el numero para presentar a la gerencia y mejor que después lo cumplas.
Coordina con tu compañero. Quiso decir: A ver si se ponen de acuerdo una vez.
Salió la venta como lo habías sugerido. Quiso decir: Por fin acertaste una.
Refréscame la memoria sobre esas comisiones. Quiso decir: Que cuerno quieres que te paguemos ahora.

Frases sueltas

La experiencia es algo que consigues, justo cuando ya no la necesitas.
El dinero no lo es todo a menudo, ¡ni siquiera es suficiente!
No tenemos ni el tiempo ni el dinero para hacerlo bien la primera vez. Sin embargo, sí lo tendremos para volver a repetirlo todo
El trabajo en equipo es esencial; te dá la oportunidad de echarle la culpa a otro
Aquellos que se creen que lo saben todo, fastidian al decirlo, a aquellos de nosotros que realmente lo sabemos.
Cuando olvidas los objetivos, el esfuerzo desmesurado se parece al fanatismo.
Con la Mujer pasa como con la RAM Nunca tienes suficiente!

Consejos para los clientes

Nunca preguntes a un vendedor si el precio es bueno.
Si los clientes pueden distinguir a los buenos vendedores de los malos vendedores, entonces no necesitan vendedores.

Consejos para los vendedores

Acierte 3 veces consecutivas y usted será reconocido como un especialista.
Cuando todas las estrategias fracasaron para realizar una venta, intente lo que le sugirió el jefe.
Siempre que la venta parece fácil es por que no oímos correctamente lo que nos dice el cliente.
Toda discusión que se prolonga con un cliente lo suficiente, terminara en semántica.
Nunca concurras a la oficina del gerente sin un papel en la mano.

¿Amigos o enemigos?

Un pollito amarillo se encontraba en el campo paseando distraídamente cuando de repente apareció un gavilán que lo empezó a sobrevolar con la intención de comérselo.
Al darse cuenta de su situación, el pollito se refugio debajo de una vaca y le pidió ayuda: "señora vaquita, señora vaquita, por favor protéjame del gavilán ".
La vaca muy amable se hizo caca encima del pollito con la intención de esconderlo del ave de rapiña.
Cuando el pollito se vio sumergido en bosta, sacó la cabeza de la misma en busca de luz, al asomarse afuera lo vio el gavilán quien inmediatamente lo sacó de la bosta y se lo comió.
Mensaje 1
No todo el que te llena de mierda es tu enemigo.
Mensaje 2
No todo el que te saca de la mierda es tu amigo.
Mensaje 3
Si estas de mierda hasta la coronilla, no digas ni pío.

El peligro del ocio

Un cuervo estaba sentado en un árbol, sin hacer nada todo el día. Un pequeño conejo se dio cuenta de esto y le pregunto: Puedo sentarme como tú y pasarme todo el día sin hacer nada??
El cuervo respondió: "Claro, porque no!!
El conejo se sentó en el suelo, y descanso.
Repentinamente, apareció un lobo salto encima del conejo y se lo comió.
Moraleja : Para estar sentado sin hacer nada, debes estar muy alto.

Escalar posiciones.

Un pavo estaba hablando con un toro: Me gustaría poder treparme al tope de
ese árbol, pero no tengo energías" decía.
Bien, porque no pruebas un poco de mi mierda??, dijo el toro.Están llenas de nutrientes.
El pavo probó un poco de la mierda, y noto que realmente le dio suficiente fuerza para alcanzar la primera rama del árbol. Al siguiente día, después de comer otro poco de mierda, alcanzo la segunda rama.
Finalmente, después de dos semanas, él estaba orgullosamente trepado en el tope del árbol.
Mas tarde, sin embargo, el pavo fue repentinamente tumbado del árbol por un campesino, que le disparó.
Moraleja :Puedes llegar al tope a base de pura mierda, pero ella no te mantendrá ahí.

Cultura Corporativa.

Mete 20 monos en una habitación cerrada.
Cuelga una banana del techo y pon una escalera para poder alcanzarla. Asegúrate de que no exista ningún otro modo de alcanzar la banana que no sea subiendo por la escalera.
Instala un sistema que haga caer una lluvia de agua helada en toda la habitación cuando un mono empiece a subir la escalera.
Los monos aprenden rápido que no es posible subir la escalera evitando el sistema de agua helada.
Desconecta el sistema de agua helada.
Reemplaza uno de los 20 monos por uno nuevo. Inmediatamente, va a intentar subir la escalera para alcanzar la banana, y sin entender por qué, será cagado a palos por los otros.
Reemplaza ahora uno de los viejos monos por otro nuevo. Entonces será cagado a palos también y el mono introducido justo antes que éste será el que más fuerte le pegue.
Continuar el proceso hasta cambiar a los 20 monos originales y que queden únicamente monos nuevos.
Ahora ninguno intentará subir la escalera, y más aún, si por cualquier razón a alguno se le ocurre pensarlo, éste será inmediatamente masacrado por el resto de los monos y lo peor es que será sin motivo alguno y sin que ninguno de los monos tenga la menor idea del por qué de la cosa.

Y así, es como nace la cultura de empresa

MARKETING Y SEXO

Estás en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Te acercás a ella y le decís "Soy muy bueno en la cama"	Marketing Directo
Estás en una fiesta con un grupo de amigos y ves una chica muy atractiva. Uno de tus amigos se le acerca y le dice "Ese chico de ahí es muy bueno en la cama".	Publicidad.
Estás en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Le pedis su número de celular. Al día siguiente la llamás y le decís "Soy muy bueno en la cama".	Telemarketing.
Estás en una fiesta y ves una chica muy atractiva. La reconocés. Te acercás a ella, le refrescás su memoria y le decís "¿Te acordás lo bueno que soy en la cama?".	Customer Relationship Management.
Estás en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Te levantás, te arreglás tu ropa, te acercás a ella y le servís una copa, le abrís la puerta cuando sale, le devolvés la cartera cuando se le cae, le ofrecés un cigarrillo y le decís "Soy muy bueno en la cama".	Relaciones Públicas.
Estás en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Ella se acerca y te dice "He oído que sos muy bueno en la cama".	Branding, el poder de la marca.
Estás en una fiesta y ves a una chica muy atractiva. Te acercás a un amigo y le decís "Decile a aquella mina que yo quiero salir con ella".	Empowerment.
Estás en una fiesta y ves a una chica muy atractiva. Te acercás a un amigo y le decís: "Esa mina comparada con mi novia, no existe".	Benchmarking.
Estás en una fiesta y ves varias chicas atractivas, una negra brasilera, una china y una india.	Globalización.
Estás en una fiesta y ves una chica muy atractiva. Te acercás y ella te pregunta: Tenés auto? Tenés casa? Tenés laburo? Cuánto ganás?	Estudio de Mercado.