• Un vendedor exitoso no solo vende un producto, es un vendedor de ideas.

 

  • Cualquiera sea el producto a vender, debe resolver una necesidad manifiesta del usuario.

 

  • Los sentimientos son los que posibilitan la mayoría de las ventas

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

  • El rechazo al cambio de hábitos es un freno para obtener una venta

 

  • La calidad, si bien es necesaria, no es el único bien que percibe el publico

 

  •  El precio, si bien es determinante, no es el factor mas importante

 

  •  La confianza y convicción en el producto y la empresa permite facilitar las ventas

 

  •  Un cliente que no objeta ningún atributo del producto, difícilmente termina en una venta

 

  •  No se debe discutir con el cliente, es el camino directo para perder la venta

 

  •  La secuencia lógica de compra se realiza en cuatro etapas :

  1. Captar la atención del cliente
  1. Provocar su interés
  1. Estimular su deseo de poseer
  1. Cierre de ventas

  • El proceso de compras se inicia con el reconocimiento  de las necesidades y deseos del cliente, resolución de sus necesidades mediante el producto que oferta el vendedor, aceptación de la necesidad por parte del comprador y deseo de adquisición del producto , finalmente la acción de compra.

 

  • El cliente siempre tiene razón, o a veces no tanto, pero sus objeciones pueden ser analizadas para mejorar la performance del producto.

 EdT Gestión de Ventas