Palabras y frases habituales en el ámbito empresario y comercial, ordenadas alfabéticamente

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Activity-based costing

Método de costeo basado en actividades y procesos.

Accountability Responsabilidad
Adecuacy Suficiencia
Advanced letter of credit Carta de crédito anticipada
Advertising Publicidad

Asp

Un nuevo tipo de proveedor de servicios de tecnología de la información

Back office

Gestión interna de la empresa

Backup Copia de respaldo
Balance scorecard

Sistema de medición, desarrollado por Kaplan y Norton

Benchmarking

Comparación de mediciones de desempeño con parámetros referidos a empresas que tienen rendimientos sobresalientes dentro de cada actividad.

Brainstorming Estimulación de la creatividad, mediante técnicas de grupo.
Brand value Valor de marca.
Bricks and mortar Figurativo a los negocios físicos, Ladrillo y cemento, en oposición a los negocios virtuales. 
Broker Comprador y vendedor de bonos/ acciones.
Browser Navegador.
Budget Presupuesto y asignación de recursos.
Bull Market Etapa optimista cuando se esperan incrementos en los precios.
Business plan Plan de negocios.
Carrier Transportista, transportador.
Cash flow Flujo de caja, fondos. Ingreso neto versus costos.
Cash in safe Dinero en la caja.

CEO

Presidente ejecutivo de una organización, quien brinda la visión y plantea los objetivos sobresalientes.

Cluster Grupos y segmentos homogéneos de empresas o negocios.

Co-branding

Mecanismo mediante el cual dos o mas empresas trabajan juntas para hacer crecer sus respectivas marcas y compartir gastos de marketing

Commodity

Producto básico, de difícil diferenciación, donde predomina precio y forma de pago.

Contribución marginal

Permite ver la utilidad y su capacidad de absorber costos fijos. 

Core competences Competencias básicas.
Crack Acelerado movimiento descendente de los precios.
Current account Cuenta corriente.
Customer Cliente.
Customer Relationship Management Gestión relacionada con los clientes sobre la base de la información que se dispone de los consumos de los mismos.

Customer satisfacción

Satisfacción del cliente, igualación de las expectativas del cliente y el desempeño real del producto.

Customer service Atención al cliente.
Dealer Vendedor
Decisión maker Toma de decisión personal.
Delivery Entrega

Delivery period

Plazo de entrega, tiempo transcurrido entre una orden de compra y la recepción de la misma.

DNS Dominio, identificación de una dirección de Internet.
Douwnsizing Reducción del tamaño de una empresa, involucra recursos humanos y procesos.
E Business Negocios en la red de internet
Empowerment Delegar autoridad en niveles inferiores de decision.

Entrepreneur

Emprendedor imaginativo y con enfoques diferentes

ERP

Asi se identifica a los software transaccionales.

Fee Canon o tasa.
Feedback Retroalimentación, Respuesta, Devolución.
First movers Primer empresa, primer movimiento.

Franchising

Licencias o cesión de uso de marca.

Grace period Periodo de gracia.
Goalsharing

Cumplimiento de objetivos, define meta , finalidad.

Holding

Empresa con acciones de un grupo de empresas.

Internet Creada por un organismo EE.UU. a fines de la decada del 60, denominada ARPANET y con intencion de generar una red de comunicación cerrada. 
Intranet Red interna que utiliza la red de internet.
Insight

Capacidad para captar o comprender intuitivamente la esencia de algo.

ISO -International Organization for Standardization Federación internacional de organismos normalizadores de 140 paises, dicta estandares internacionales.
ISO 9000 Normas para el aseguramiento de la calidad. 9001-9002-9003 

Joint-venture

Unión de dos compañías para facilitar el suministro o la venta a un mercado definido.

Jubber Intermediario.
Junk Bond Bonos  de riesgo con baja calificación crediticia.

Just in time

Gestión de inventarios de productos finales, que programa la reposición de acuerdo a las ventas diarias

Kaisen Mejoramiento continuo, filosofía japonesa.

Know how

Habilidad técnica para realizar alguna actividad. Pericia, destreza, experiencia.

Knowledge Capital

Capital intelectual desarrollado y disponible en una organización

Laptop Computadora portatil.
Layout Disposición, ubicación, muy utilizado para plantas industriales, para graficar  localización de maquinas.

Legacy systems

Sistemas informativos tradicionales

Letter of credit Carta de crédito. 
Libor Tasa de interes interbancaria en Londres.
Loss ratio Perdida en porcentaje.
Loyalty programs Creacion de herramientas para asegurar la lealtad de los clientes.
Market Mercado.
Meeting Reunion.
Mentoring Maestro o consejero.
Middleman Intermediario.
Minimarketing Aplicación del conocimiento en segmentos o nichos de mercado. 
Negotiable document Documento negociable.
Network Red, redes de influencias. 
Net profit Beneficio neto.
Organizacional chart Organigrama.
On line accesible en tiempo real por medio de internet.
On stream Llave en mano.
Open account Cuenta corriente.
Ouplacement Desvinculación programada o asistida, para la búsqueda de un nuevo empleo similar al actual.
Outdoor training

Capacitación realizada fuera de la empresa.

Outsourcing

Tercerización, Significa buscar la gente afuera, donde un tercero brinda un servicio que, de otra forma, se haría internamente.

Paradigma Ideas y valores que permiten visualizar el mundo y dar respuesta a los problemas. 
Performance Rendimiento, actuación.
Portfolio Proyectos vinculados entre si. 

Premium price

Oferta especial, a un precio excesivamente bajo, como incentivo de compra.

Process mapping Mapa de proceso.
Profit sharing plan Plan de participación de utilidades.
Prospecting Procedimiento de identificación de potenciales clientes.

Ratio

Índice, relación , proporción.

Reingeniería Rediseño de procesos, actualización tecnológica y replanteo de estrategias comerciales.
Repayment guarantee Garantía de reembolso.
Retail price Precio minorista.
Rightsizing Proceso por el cual se reestructura una empresa dotándola del tamaño apropiado para mejorar su eficiencia y disminuir costos.  
Royalty Derechos abonados a un tercero por el uso de su producto en beneficio propio. 

Segmentación

Identificación de un mercado buscado, con indicadores que permitan agruparlos, como ingreso promedio, características particulares de consumo, etc.

Shareholders Accionistas.
Showroom Sala de exposición y ventas de productos.
Spot Precio de mercado de un comomodity.

Spread

Es la diferencia entre una tasa de rendimientos y una de costos.

Stakeholders

Consumidores, proveedores, accionistas de los que se ocupa  una empresa.

Stock options

Derecho que se otorga a un empleado para ejercer su opción de retener acciones de la empresa a un valor preferencial o al valor de su ingreso al mercado.

Take over

Absorción, compra hostil. Proceso por el cual una firma adquiere el control de una empresa.

Target

Marketing, el segmento de mercado al que se dirige una acción de marketing

Task force Equipo de proyectos.

Team work

Equipo de personas con habilidades complementarias en pos de un objetivo común

Trade-marketing

Marketing que se le hace al distribuidor como si fuera el consumidor.

Trade off Equivalencia, ventaja relativa.
Trading Empresa comercial internacional.
Trend Tendencias.
Turnaround Reconversión de una organización empresaria.
Up Sailing Acción de vender a un cliente mayor cantidad de productos y aumentar la frecuencia de compra.
Venture capital

Capital de riesgo.

Warranties Garantias.
Web Red de internet.

EdT Gestión de Ventas