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INTERNET, Un nuevo canal comercial. |
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Es importante comenzar con algunas cifras significativas sobre el fenómeno de comunicación que es Internet.
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Usuarios de Internet- Proyecciones para el 2003/En millones |
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Argentina |
América Latina |
En el mundo |
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3 |
30 a 40 |
282 |
Fuentes : Revista Business Technology y Diario Clarín
La irrupción de Internet en los negocios, como enuncian los especialistas, es un ejemplo de comunicaciones integradas, y también es marketing directo. Falta conocer la magnitud y el impacto que tendrá sobre la forma de relacionarse y realizar negocios en el futuro.
Si bien cohabitan dos ópticas diferentes de los beneficios que otorgara Internet y su interrelación con las formas comerciales tradicionales, donde una mayoría de analistas desde una visión optimista predicen que en el futuro toda la información y buena parte de los negocios pasara por la misma , en contraposición con algunos especialistas suspicaces que consideran que Internet es parte de una moda o furor que con el tiempo encontrara su lugar.
Es muy probable que para mucha empresas funcione como un nexo entre las necesidades de los usuarios industriales y los prestadores de servicios o equipamiento, convirtiéndose en un complemento de la actividad actual.
Si bien desconocemos los alcances que tendrá la red, se vislumbra que será de un impacto superior a cualquier otro avance de la comunicación aparecido hasta el presente.
Ahora bien, Internet produce el principio del cambio que se avecina y que modificara las relaciones comerciales, incluidas las de orden técnico; generando una transformación en las comunicaciones.
Aunque seguirá siendo relevante la relación personal con quien adquiera productos industriales , también es cierto que se deberá adecuar la gestión comercial con una óptica diferente y un fuerte complemento de los medios informáticos.
Un ejemplo de lo expuesto, se da en Siderar ,donde por medio de Internet ya se realizan licitaciones abiertas, donde las empresas aprobadas cotizan, viendo en pantalla lo cotizado por su competencia.
La red de INTERNET, ha dejando de ser un juego para el consumidor final, donde las empresas están vislumbrando un campo propicio para complementar sus negocios y operatorias de logística, compras y venta.
La presencia en la red requiere una importante tarea de organización de productos, presentación de elementos de promoción, captura de información, generar interés para posibilitar la visita reiterada; el diseño de la pagina es fundamental para conseguir tales objetivos.
Debemos definir si pretendemos vender, genera una base de conocimientos o imponer una marca.
El costo de diseño e instalación en la red, hoy se a reducido notablemente para web con soporte de From page, y lo mismo sucede con el costo de los servidores.