La actualización de conocimientos requiere una recepción permanente de información proveniente de diferentes medios. 

Los libros continúan ocupando un lugar predominante. 

Especialidad

Creatividad
Informática
Management
Marketing
Negociación
Recursos Humanos
Satisfacción del cliente

MARKETING

El marketing según Kotler

Philips Kloter

Paidos

Marketing avanzado

Alberto Levy

Granica

La esencia del marketing

Robert Dolan

Norma

Manejo efectivo de clientes clave Miller y Tujela Grijalbo

Marketing Myopia

Theodore Levitt

HBR

Marketing estrategico A.Wilensky Tesis
Uno x Uno D.Peppers/Rogers Vergara
Desarrollo empresario Armando Bertagnini Colec.Lideres 3 milenio
Mayonesa,la esencia del marketing Alberto Levy Granica
Marketing de guerra Al Rais y Jack Trout McGraw Hill
Televenta de guerrilla Levinson, Smith y Wilson Deusto
Telephone marketing M.Roman McGraw-Hill
Marketing estratégico de canales de distribución Georges Chetochine Granica
Distribución y marketing J.Orlando y D.Gonzalez Macchi
Distribución comercial D.de Castro y Fernandez McGraw Hill
Dirección de Mercadotecnia, 8 Phillip Kotler Prentice Hall
Marketing management Phillip Kotler Prentice Hall
Gestión de la comunicación comercial Lara y Calvo  Mc Graw Hill 
Investigación de mercado Jeffrey Pope Norma
Las nuevas reglas del marketing  F.Newell  McGraw-Hill 
Como hacer marketing sin recursos  Craig Rice Granica
Investigación cualitativa en marketing y publicidad. Pere Soler Paidós
Marketing para el nuevo milenio Gil Lafuente Piramide
Exposiciones Cuestas y Kaplan Nuevo Extremo

 

RECURSOS HUMANOS

La quinta disciplina

Peter Senge

Granica

Las organizaciones que aprenden

Rola Durante

Macchi

Retention Management Subhash Puri Prentice Hall
Coaching efectivo Marshall Cook McGraw-Hill
Coaching Pascal Desbordes Gestion 2000
Dirección de rec.humanos estratégicos Martha Alles Granica
Elija el mejor Martha Alles Granica
Equipos de alta gerencia. Katzenbach. Norma
La ecuación humana Jeffrey Pfeffer Cuspide
Administración de recursos humanos Bengolea/Rodriguez MACCHI
Management, funciones, estilos. Santiago Lazzati Macchi
La búsqueda de empleo Gaudet/Estier/Riera  Granica 
La capacidad, un recurso dinamizador de las organizaciones Oscar Blake Macchi
La educación en la empresa Ernesto Gore Granica
Aprendizaje y organización Gore y Dunlap Tesis
Liderazgo visionario  Burt Namus  Granica 

 

NEGOCIACIÓN

Supere el no

William Ury

Norma

Si, de acuerdo

William Ury

Norma

El arte de la negociación

Tara Depre

Atlántida

Negociación Racional: Int. a la negociación. Miguel Martin Master
Una nueva forma de negociar Gabin Kennedy Deusto
Como vender mejor con la neurolinguistica Catherine Cudicio Granica
Conversaciones difíciles Stone/Patton/Heen  Norma 
Use la persuasión, no la autoridad  Cohen / Bradford Vergara 
     

 

INFORMÁTICA

Los Negocios en la Era Digital Bill Gates Sudamericana.
Las 11 leyes inmutables de la creación de marcas en Internet. Al Ries y Laura Ries Ediciones Deusto

Tecnovision

Charles Wang

Mc Graw Hill

Negocios en la red Cibrian Campoy/Chaneton Norma
Administración y futuro Peter Drucker Sudamericana
Cuadro de comando integral Kaplan/Norton Gestion 2000
Performance Measurement R.Bacal McGraw Hill
Ser digital Nicholas Negroponte Atlantida
Nuevas reglas para la nueva economía Kevin Kelly Granica
Enterprise.com Jejj Papows Granica
Estrategias digitales para dominar el mercado Downes/ Mui Granica
Seguridad y comercio en la web Garfinkel y Spafford MacGraw Hill
La (R)evolucion e-business Daniel Amor Prentice Hall
     

 

CREATIVIDAD

Seis sombreros para pensar

E. de Bono

Granica

Pensamiento lateral

E. de Bono

Paidos

Aprender a pensar

E. de Bono

Plaza y Janes

Estrategias para la creatividad

Davis y Scott

Paidos Ecuador

Creatividad e innovación H.Business Review Deusto

Máxima creatividad

Harmann y Rheingold

 

Claves para la creatividad

Hubert Jaoui

Diana

Aprender con todo el cerebro

Linda Williams

Ed M. Roca España

 Mundos de la creatividad management  Eduardo Kastika  Macchi
Los 9 mundos de la creatividad en management Eduardo Kastika Macchi

 

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

La satisfacción total del cliente Horovitz/Panak Mc Graw-Hill 
Pasión por la excelencia Tom Peter/Austin Folio
El efecto de la lealtad Frederick Reichheld  GE Norma 
Los siete secretos del servicio al cliente J.Horovitz Prentice Hall