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El
concepto de tablero de comando, se utiliza para enunciar los sistemas de información
gerencial, cuyos indicadores serán la base para la toma de decisiones. En el departamento comercial es indispensable establecer indicadores que permitan el control y
planeamiento
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Bases
de datos :La información contenida en las bases de datos,
permiten una integración con los clientes, por el conocimiento que aporta
como articuladora y por lo tanto integradora de las comunicaciones.
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Indicadores
:
En el departamento comercial es indispensable establecer indicadores que permitan el control y
planeamiento. Dicha información nos permitirá disponer de señales que nos indiquen los
desvíos de los objetivos previstos.
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Registros de información:
Se debe registrar toda la información relacionada con el cliente y las acciones de ventas relacionadas con el mismo.
El sistema estadístico permitirá disponer de información en forma
condensada y permitirá su evaluación desde distintas ópticas, como ventas por
producto, zona geográfica, cliente, etc.
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Asistente
de ventas :
Para trabajar en una tarea de coordinación
proactiva, es indispensable organizar la
actividad. |
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