Libros

Libros

La actualización de conocimientos requiere una recepción permanente de información proveniente de diferentes medios. 
 
Los libros continúan ocupando un lugar predominante. 
 
MARKETING
 
El marketing según Kotler         Philips Kloter           Paidos
Marketing avanzado                Alberto Levy            Granica
La esencia del marketing          Robert Dolan            Norma
Manejo efectivo de clientes clave Miller y Tujela Grijalbo
Marketing Myopia                Theodore Levitt            HBR
Marketing estrategico   A.Wilensky                  Tesis
Uno x Uno                   D.Peppers/Rogers       Vergara
Desarrollo empresario Armando Bertagnini Colec.Lideres 3 milenio
Mayonesa,la esencia del marketing Alberto Levy Granica
Marketing de guerra          Al Rais y Jack Trout McGraw Hill
Televenta de guerrilla Levinson, Smith y Wilson   Deusto
Telephone marketing               M.Roman           McGraw-Hill
Marketing estratágico de canales de distribución Georges Chetochine Granica
Distribución y marketing J.Orlando y D.Gonzalez Macchi
Distribución comercial D.de Castro y Fernandez McGraw Hill
Dirección de Mercadotecnia, 8 Phillip Kotler Prentice Hall
Marketing management      Phillip Kotler Prentice Hall
Gestión de la comunicación comercial Lara y Calvo  Mc Graw Hill 
Investigación de mercado            Jeffrey Pope         Norma
Las nuevas reglas del marketing   J.Newell  McGraw-Hill 
Como hacer marketing sin recursos  Craig Rice Granica
Investigación cualitativa en marketing y publicidad. Pere Soler Paidás
Marketing para el nuevo milenio Gil Lafuente Piramide
Exposiciones               Cuestas y Kaplan Nuevo Extremo
 
 
RECURSOS HUMANOS
 
La quinta disciplina                           Peter Senge     Granica
Las organizaciones que aprenden    Rola Durante     Macchi
Retention Management         Subhash Puri Prentice Hall
Coaching efectivo           Marshall Cook McGraw-Hill
Coaching                      Pascal Desbordes Gestion 2000
Dirección de rec.humanos estratégicos Martha Alles Granica
Elija el mejor                              Martha Alles Granica
Equipos de alta gerencia.               Katzenbach. Norma
La ecuación humana                     Jeffrey Pfeffer Cuspide
Administración de recursos humanos Bengolea/Rodriguez MACCHI
Management, funciones, estilos.   Santiago Lazzati Macchi
La búsqueda de empleo       Gaudet/Estier/Riera  Granica 
La capacidad, un recurso dinamizador de las organizaciones Oscar Blake Macchi
La educación en la empresa       Ernesto Gore Granica
Aprendizaje y organización        Gore y Dunlap Tesis
Liderazgo visionario                   Burt Namus  Granica 
 
 
NEGOCIACIÓN
 
Supere el no                                 William Ury               Norma
Si, de acuerdo                              William Ury               Norma
El arte de la negociación               Tara Depre              Atlántida
Negociación Racional: Int. a la negociación. Miguel Martin Master
Una nueva forma de negociar       Gabin Kennedy          Deusto
Como vender mejor con la neurolinguistica Catherine Cudicio Granica
Conversaciones difíciles       Stone/Patton/Heen    Norma 
Use la persuasión, no la autoridad  Cohen / Bradford Vergara 
     
 
 
INFORMÁTICA
 
Los Negocios en la Era Digital    Bill Gates Sudamericana.
Las 11 leyes inmutables de la creación de marcas en Internet. Al Ries y Laura Ries Ediciones Deusto
Tecnovision                     Charles Wang              Mc Graw Hill
Negocios en la red Cibrian Campoy/Chaneton Norma
Administración y futuro Peter Drucker           Sudamericana
Cuadro de comando integral Kaplan/Norton   Gestion 2000
Performance Measurement R.Bacal            McGraw Hill
Ser digital                         Nicholas Negroponte Atlantida
Nuevas reglas para la nueva economía Kevin Kelly Granica
Enterprise.com                               Jejj Papows Granica
Estrategias digitales para dominar el mercado Downes/ Mui Granica
Seguridad y comercio en la web Garfinkel y Spafford MacGraw Hill
La (R)evolucion e-business Daniel Amor Prentice Hall
     
 
 
CREATIVIDAD
 
Seis sombreros para pensar              E. de Bono          Granica
Pensamiento lateral                           E. de Bono            Paidos
Aprender a pensar                            E. de Bono    Plaza y Janes
Estrategias para la creatividad           Davis y Scott       Paidos Ecuador Creatividad e innovación H.Business           Review Deusto
Máxima creatividad                        Harmann y Rheingold 
Claves para la creatividad                Hubert Jaoui          Diana
Aprender con todo el cerebro        Linda Williams        Ed M. Roca España
Mundos de la creatividad management  Eduardo Kastika  Macchi
Los 9 mundos de la creatividad en management Eduardo Kastika Macchi
 
 
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
 
La satisfacción total del cliente Horovitz/Panak Mc  Graw-Hill 
Pasión por la excelencia           Tom Peter/Austin     Folio
El efecto de la lealtad Frederick Reichheld    GE Norma 
Los siete secretos del servicio al cliente J.Horovitz Prentice Hall