Creatividad
Creatividad Durante muchos años se supuso que el acceso a determinadas áreas del pensamiento, eran un don solo permitido a los iluminados y genios, por lo tanto un área vedada al promedio de la gente. Para Mac Kinnon la…
Continue ReadingCapacitación Técnica
Capacitación Técnica Este soporte en algunas oportunidades, se descuida partiendo de la premisa de que nuestro personal ya esta convenientemente entrenado. En la actualidad, el aprendizaje es una constante, hoy ya no se puede seguir viviendo por décadas con los conocimientos adquiridos en el…
Continue ReadingTablero de comando
Tablero de comando El concepto de tablero de comando, se utiliza para enunciar los sistemas de información gerencial, cuyos indicadores serán la base para la toma de decisiones. En el departamento comercial es indispensable establecer indicadores que permitan el control…
Continue ReadingOrganización y registro
Organización y registro Para trabajar en una tarea de coordinación proactiva, se requiere que los conceptos de eficacia, se trasladen a la tarea de trasmitir y registrar información, y para ello es indispensable organizar la actividad. Actividades -Se…
Continue ReadingBase de datos
Base de datos En mucha ocasiones las empresas realizan planes de venta, promociones, lanzamiento de nuevos productos ; y no realizan una medición de la eficiencia de dichos esfuerzos y un registro de la información recogida en dichas comunicaciones con…
Continue ReadingFidelización en el área de salud
Fidelización en el área de salud Conocer la opinión de los pacientes sobre las prestaciones que reciben por parte del odontólogo y el posterior registro de dichas respuestas, permitirá mejorar la relación con los mismos y el servicio en correspondencia…
Continue ReadingFidelización
Fidelización Es indispensable conocer la opinión de los usuarios de nuestros productos, y en muchos casos siquiera sabemos si están conformes con nuestras prestaciones porque nunca se lo preguntamos, y si lo hacemos, en muchas ocasiones no disponemos de registros…
Continue ReadingLa etapa final de la planificación
La etapa final de la planificación La metodología operativa es la fase final del proceso que comienza con la estrategia empresarial, respecto del mercado al cual se pretende llegar, se sostiene con el planeamiento y finalmente se convierte en acción mediante…
Continue ReadingRudyard Kipling
Rudyard Kipling SI… Si puedes conservar tu cabeza cuando todos a tu alrededor pierden la suya y te inculpan. Si puedes confiar en tí cuando todos los hombres de tí dudan, y no obstante ser indulgente con sus dudas.…
Continue ReadingMotivación
Motivación La motivación es una condición indispensable para encarar cualquier actividad, en ventas es la más valiosa. La estructura del estado de motivación se caracteriza por una orientación del presente hacia el futuro, la persona motivada ejecuta acciones en…
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