Canales de venta La gestión de ventas se puede instrumentar por distintos medios o formas, en general puede haber predominancia de alguna de ellas, pero por lo común se complementan. Para obtener el mejor resultado de dicho complemento es…
Continue ReadingOptimización de entrevistas De acuerdo a registros estadísticos de EE UU el tiempo que un vendedor pasa en contacto con los clientes, personalmente o mediante contacto telefónico, es un porcentaje del total de sus actividades de un orden de 25%…
Continue ReadingSistema de Calidad, conveniencia de su aplicación. ¿Porque implementar en su empresa un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la Norma Internacional ISO 9001/2000? Porque en la industria, para competir a nivel nacional e internacional, se…
Continue ReadingIndicadores ”La medición es el primer paso para el control y la mejora. Si algo no se puede medir, no se puede entender. Si no se entiende, no se puede controlar. Si no se puede controlar, no se puede mejorar.”…
Continue ReadingReuniones Las reuniones son una de las actividades que consumen un porcentaje del tiempo importante, y las mismas cuando no están convenientemente programadas, resultan tediosas y conflictivas. Determinar el límite optimo de reuniones. ¿Para qué convocar a una…
Continue ReadingAsistente de ventas Es conveniente contar con un asistente de ventas, responsable de mantener actualizada la base de datos, y realizar funciones de apoyo a los vendedores. Sus función será la de generar la información solicitada por el cliente, cuestiones…
Continue ReadingRecepcionistas La recepcionista es en general quien recibe nuestra petición de contactar al responsable de un área o sector, y la misma puede ser una colaboradora directa o indirecta, secretaria, o compañero de trabajo del mismo. Este/a intermediario obligado,…
Continue ReadingFútbol. Un deporte de equipo El fútbol, es el deporte mundial con mayor cantidad de adeptos, jugadores y simpatizantes. Los especialistas todavía tratan de desentrañar los motivos de tanto entusiasmo y pasión por el mismo. En la práctica de este…
Continue ReadingLas organizaciones actuales buscan ser más flexibles, el objetivo esta puesto en el trabajo grupal, donde el líder y sus subalternos se confunden en un mismo equipo, dirigido por el primero y con una activa participación del resto de los…
Continue ReadingEl vendedor y el cambio Es conveniente antes de comenzar a desgranar algunos conceptos, recordar a Charles Darwin, el naturalista Ingles autor de El Origen de las Especies (1859), que con sus descubrimientos hizo progresar el conocimiento de las ciencias…
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